Миссия Digital Hub – создавать и внедрять технические решения для малого и среднего бизнеса, чтобы избавить его от непрофильных забот об ИТ – инфраструктуре и сервисах.
В качестве поддержки вашего бизнеса мы не просто обеспечим вас необходимой ИТ - инфраструктурой и сервисами, но и задействуем команду опытных профессионалов, способных решать любые задачи, связанные с ИТ. Мы стремимся формировать максимально тесное, но в то же время комфортное взаимодействие с каждым клиентом, чтобы информационные технологии максимально эффективно и быстро адаптировались к любым изменениям вашего бизнеса. Наша цель – стать для вас полезным инструментом и партнером в одном лице, чтобы задачи и идеи вашего бизнеса максимально быстро и точно находили экспертные ИТ решения.
Являясь вашим технологическим партнером, мы заботимся о том, чтобы инфраструктура всегда адаптировалась к запросам вашего бизнеса, поэтому мы постоянно разрабатываем и внедряем эффективные и гибкие решения, позволяющие вам не переживать за стабильность своего бизнеса.
Любой проект, вне зависимости от его сложности, начинается с аудита задачи, в ходе которого группа наших экспертов вырабатывает наиболее оптимальное решение таким образом, что вы никогда не будете платить за то, что никогда не будет использоваться.
Вы можете задать технический вопрос инженеру в любое время суток по любому техническому вопросу, поэтому для вашего удобства мы внедрили стандарт поддержки “follow the sun”.
Наши менеджеры всегда готовы проконсультировать вас по нашим услугам, а при необходимости оперативно подключить экспертов к решению сложных задач.
Мы гарантируем стабильность и качество наших услуг на основе SLA.
Мы используем только передовые технологии и проверенные решения: сертифицированный телехаус уровня TIER III, облачные технологии Microsoft, оборудование Cisco, HP, IBM, NetApp.
Наша ответственность застрахована.
Для вашего удобства мы разработали автоматизированную панель управления, с помощью которой вы можете управлять заказанными услугами, видеть выделенные вам ресурсы, выгружать любую необходимую финансовую информацию, регулировать уровень доступа пользователей и выполнять множество других функций.
Также мы предоставляем инструменты мониторинга, с помощью которых вы в любой момент можете самостоятельно посмотреть состояние работы ваших сервисов и оценить их нагрузку.
